Satın Alma Kuralları

 Ä°ÅŸbu sözleÅŸme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli SözleÅŸmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereÄŸi internet üzerinden gerçekleÅŸtiren satışlar için sözleÅŸme yapılması zorunluluÄŸuna istinaden düzenlenmiÅŸ olup, maddeler halinde aÅŸağıdaki gibidir. MADDE 1 - KONU Ä°ÅŸbu sözleÅŸmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, aÅŸağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli SözleÅŸmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereÄŸince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

MADDE 2.2 - ALICI BÄ°LGÄ°LERÄ° MüÅŸteri olarak enhavali.com alışveriÅŸ sitesine üye olan kiÅŸi. Üye olurken kullanılan adres ve iletiÅŸim bilgileri esas alınır. MADDE 3 - SÖZLEÅžME KONUSU ÜRÜN BÄ°LGÄ°LERÄ° Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme ÅŸekli, sipariÅŸin sonlandığı andaki bilgilerden oluÅŸmaktadır. MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER 4.1 - ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleÅŸme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme ÅŸekli ile teslimata iliÅŸkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduÄŸunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiÄŸini beyan eder. 4.2 - SözleÅŸme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aÅŸmamak koÅŸulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleÅŸim yerinin uzaklığına baÄŸlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilir. Bu süre ALICI'ya daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir. 4.3 - SözleÅŸme konusu ürün, ALICI'dan baÅŸka bir kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilecek ise, teslim edilecek kiÅŸi/kuruluÅŸun teslimatı kabul etmemesinden Endeks Medya sorumlu tutulamaz. 4.4 - Endeks Medya, sözleÅŸme konusu ürünün saÄŸlam, eksiksiz, sipariÅŸte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 4.5 - SözleÅŸme konusu ürünün teslimatı için iÅŸbu sözleÅŸmenin imzalı nüshasının Endeks Medya iletiÅŸim adresine ulaÅŸtırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettigi ödeme ÅŸekli ile ödenmiÅŸ olması ÅŸarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Endeks Medya ürünün teslimi yükümlülüÄŸünden kurtulmuÅŸ kabul edilir. 4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir ÅŸekilde yetkisiz kiÅŸilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluÅŸun ürün bedelini Endeks Medya namına ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiÅŸ olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde Endeks Medya iletiÅŸim adres(ler)ine gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir. 4.7- Endeks Medya mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olaÄŸanüstü durumlar nedeni ile sözleÅŸme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI sipariÅŸin iptal edilmesini, sözleÅŸme konusu ürünün varsa emsali ile deÄŸiÅŸtirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın sipariÅŸi iptal etmesi halinde ödedigi tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir. 4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti ÅŸartları içinde gerekli onarımın yapılması için Endeks Medya iletiÅŸim adreslerine gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri Endeks Medya tarafından karşılanacaktır. 4.9- iÅŸbu sözleÅŸme, ALICI tarafından imzalanıp Endeks Medya iletiÅŸim kanallarını kullanarak faks veya posta yoluyla ulaÅŸtırılmasından sonra geçerlilik kazanır. MADDE 5 - CAYMA HAKKI ALICI, sözleÅŸme konusu ürünün kendisine veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Endeks Medya iletiÅŸim kanallarına faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çercevesinde kullanılmamış olması ÅŸarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kiÅŸiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün Endeks Medya iletiÅŸim adreslerine gönderildiÄŸine iliÅŸkin kargo teslim tutanağı örneÄŸi ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaÅŸmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde deÄŸiÅŸiklik ya da ilaveler yapılarak kiÅŸiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme iÅŸleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluÅŸ itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder. iÅŸbu sözleÅŸmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen deÄŸere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Endeks Medya yerleÅŸim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. SipariÅŸin sonuçlanması durumunda ALICI iÅŸbu sözleÅŸmenin tüm koÅŸullarını kabul etmiÅŸ sayılacaktır.